viernes, 27 de marzo de 2009

Y el Pepe será el Presidente ...

por Felix Obes Fleurquin

El Factor "Pepe" o agarrrate la que se nos viene
A propósito de una muy lucida nota de Gustavo Escanlar, "Guiso del Pepe" en Búsqueda el 26 pasado.

Y los partidos tradicionales hablando un lenguaje para su burbuja interna, para su ámbito inmediato, para los fieles, pero no para ese país lumpen que antes no votaba porque no tenía un candidato a su medida; un candidato que es como ellos. Los partidos tradicionales, e incluyo a los sectores del Frente que se oponen a Mujica, entre estos, no tienen nada del calibre de este personaje que hace un marketing que nos parece desagradable, pero ¿saben?, no está dirigido a nosotros, está dirigido a esos invisibles lumpen de los carritos, los de los semáforos, esos terrajas que miramos con desprecio que, da la casualidad, ¡también votan! uauuu.. .¿Verdad Madelón, qué esto no lo tenías en cuenta mientras tomabas el té en el Club?

Sé que a algunos de ustedes, estómagos delicados, no les gustan las notas o la forma de decir las cosas de Gustavo, quizás que muchas veces dice eso exacto que "Usted sabía pero que intentaba olvidar mientras escuchaba lo que le gustaba escuchar de los que hablan o escriben para quedar bien”... ¿ta qué si, no?... ¡Ahhh pica, pica, me doy cuenta que a Usted le gusta hacer sus cálculos y sus encuestas dentro del vestuario del Club, o en la mesa familiar o en el microclima de sus allegados!

Pero ahí afuera hay una cantidad de gente que este estúpido gobierno que creó sin querer al Frankenstein que en primer lugar se va a comer a Astori, a Carámbula y a la madre que parió a cualquier otro mediocre que pongan como si fuera un canapé de los que a Usted Señora Horrorizada por la posibilidad, mejor voy a decir, la reputa posibilidad, así de paso nos ponemos en ambiente y la molestamos más porque a Usted Doña que no le gusta que le digan Doña, ni Vecina ni Amiga, Conpañera, sino Señora, esa gente que el Frente Amplio creyéndose muy coool inventó con sus reputos planes de emergencia, ceibal, cardales, salud, y a los que paga por rascarse el culo, vamos poniéndonos más en ambiente Señora, porque así será el Uruguay al estilo Pepe... que no es una remota posibilidad y esta ahí, ahí, al filo de un par de votos, como ganó Chávez y Hitler y Morales, el indio ese de Bolivia que a usted le parece el récord de la chongada, con esos planes, compraron votos de gente que no tenía ni apellido, esos invisibles, les dieron unos mangos, los alimentaron, les dieron unas computadoritas de mierda, y les sacaron la credencial para que votaran al Frente, pero hete aquí que van a votar al Pepe, porque si yo fuera Lumpen, terraja, un grone de cantegril, no voto a Astori porque no le entiendo un joraca y me parece un pituco de mierda.

Estamos jodidos si los partidos tradicionales, los causantes de que el Frente ganará por bestias, por egoístas, por incapaces, y estamos rejodidos si el sector humanoide del Frente no saca mejores opciones a la lucha electoral, de donde este engendro que se les coló porque ellos, ¡jaaaaaaaaa! se creían que lo iban a usar, y él que quiere usar a un tupa, termina usado por él, y si no preguntale a los militares que no los mataron y los dejaron vivos porque a algún gil se le ocurrió que mejor era usarlos... decile eso al Goyo, a Gavazzo, a Rama y te matan. Andá preguntales a los políticos alemanes que pensaban usar a Hitler en su beneficio y terminaron en Treblinka.

Los que se creen que las chances de ganarle al Frente son mejores si va el Pepe, están mal de la cabeza o son suicidas o tienen sus fortunas en el exterior y cuando ganen los tupas harán como el personaje de Mónica de Elina Berro y se rajan a la estancia, estos se rajan al exterior. Están totalmente locos, si va el Pepe, no sé si gana de una, como profetiza Gustavo, pero el peligro se potencia.

Más nos vale que ese momento nos coja confesados y más nos vale que el candidato del Partido Nacional que salga de las internas esté iluminado y dé lo mejor de sí, y que ofrezca un Uruguay mucho más atractivo que lo que ofrecen hoy, porque eso, para ganarle al Pepe, no basta. No basta ni con ponchos ni banderitas ni con citar a Wilson, que ese sí le partía el lomo al Pepe y a su tía y a toda su familia, pero hete aquí que está muerto de solemnidad y no hubo nadie que lo relevara.

No es pesimismo ni lo mío ni menos lo de Gustavo, es decir la verdad a quemarropa para que se aviven de una buena vez aquellos que van a luchar contra esta avalancha. O se ponen las pilas y dejan de repetir los cantitos y discursos de las elecciones pasadas, o van a meter de carambola a un tupa en Casa de Gobierno, para que el día que le digan que está violando la Constitución más que lo que han violado todos, los mande a cagar en público y les diga a micrófono abierto que se la pasa por el forro, a la Constitución y a todos los giles, cretinos útiles, inconcientes que no se den cuenta que en estas elecciones, en este año 2009 se nos va la vida, y no es joda.

Y acostumbrense a las guarangadas, aún no vieron nada.

lunes, 23 de marzo de 2009

Los Corredores de Seguros, ¿son realmente Empresarios?



A partir de julio del 2009 será obligatorio que TODOS los vehículos tengan contratado un seguro por “Responsabilidad Civil”, un producto masivo, sencillo y barato. Por tal motivo, el Banco de Seguros habilitó un práctico mecanismo de contratación directa y los corredores afiliados a APROASE se oponen a ello.



La siguiente declaración de APROASE es un atentado a la libre empresa, a los valores del liberalismo y al rol del empresario en la sociedad. Dice así:



1) “Rechazar el libre acceso a la página web del BSE, por personas que no sean corredores o agentes, para la contratación del seguro obligatorio por responsabilidad civil”



No quieren que un ciudadano pueda valerse por sí mismo. Que pueda contratar directamente con una compañía de seguros esta póliza y pagarla un 40% más barato. En definitiva, quieren mantener un ingreso por hacer nada.

Lo mismo les sucede a las Agencias de Viaje. Hoy la tecnología permite entrar en la página web de cualquier compañía aérea y comprar el pasaje y hasta emitir el boarding pass para ir directo al avión. ¿Para qué quiero pagarle una comisión a la agencia de viajes para sacar un pasaje Montevideo - Buenos Aires?



2) “Manifestar nuestro rechazo al nuevo canal de venta creado a través de Teleservicios”



Oponerse al “nuevo canal de venta” (que de “nuevo” no tiene nada) es estar en contra de la innovación, de facilitarle la vida al consumidor y querer tapar el sol con la mano. Es como si el colonial “aguatero” estuviera en contra del sistema de aguas corrientes, o el “farolero” en contra de la red de alumbrado público.

Eliminar los teleservicios ayudaría a crear muchos “puestos de trabajo”. Serían puestos sin razón de ser, sin ninguna utilidad y sin ningún valor agregado. Igual al que nos ofrecen los corredores de seguros para contratar esta póliza.



3) “Nuestro rechazo a la excesiva participación de las redes de pago en la contratación y gestión del seguro obligatorio de responsabilidad civil”

Las redes de pagos le han facilitado la vida a los ciudadanos, ahorrándoles tiempo útil, evitando traslados innecesarios y brindando mayor seguridad. Es de las innovaciones más prácticas de los últmos 20 años.

¿Y qué quieren decir con eso de “excesiva participación”? ¿Es qué los clientes las prefieren "en exceso" por su utilidad y no prefieren contratar los servicios del corredor?



4) “Exhortamos al BSE a mantener la política histórica de la empresa estatal de apoyo a los corredores y agentes a los efectos de brindar a los nuevos asegurados un adecuado asesoramiento profesional”



¿En qué los debe apoyar la ex empresa monopólica cuya “política histórica” y régimen de privilegio felizmente derogado parecen añorar? ¿No debe ser el consumidor el que decida si quiere pagar o no por recibr vuestro "asesoramiento profesional”, o acaso pretenden que sea compulsivo?

¿Y en qué consiste el tan mentado “asesoramiento profesional”? ¿Es algo más que entrar a los cotizadores de las diferentes compañias de seguros y pasarle al cliente una lista de precios para que compare y contrate el más barato? ¿A esto le llaman “asesoramiento”? ¿A esto le llaman “profesional”?





Alec Oxendord (fundador de derremate.com) resume lo que a su criterio es un empresario:



“Para mi un empresario o emprendedor es fundamentalmente una persona que

1) crea valor en la sociedad: es decir ofrece un producto o servicio que antes no existía a un precio mejor o una calidad diferencial que lo hace apetecible para el consumidor

2) lo hace en un entorno competitivo

3) genera empleo y

4) invierte capital y esfuerzo, corriendo riesgos en el proceso
”.

Con vuestra declaración Ustedes no hacen nada de esto, sino todo lo contrario. No son el ejemplo de empresarios que necesitamos para revertir el nefasto 7% de la población que aspira a serlo contra un 63% que prefiere un empleo público. Vuestra declaración es propia de los segundos, no de los primeros.

Guillermo Sicardi

1.343.156-3



domingo, 22 de marzo de 2009

Al pésimo servicio de Antel Data


Tengo contratatado desde hace años el servicio de ADSL domiciliario donde se supone que pago pra recibir 2.048 kbps de bajada, pero solo me han suministrado un poco más del 40%.

Hice 11 testeos sobre la velocidad de conexión real en la propia pagina que Antel creo a tales efectos (ADSL Test) y obtuve un promedio de 897 kbps, con un mínimo de 143 kbps y un maximo de 2069 kbps, lo que signigica que he recibido sólamente un 43,9% de la velocidad contratada.

En otras palabras: Antel Data me roba el 56,1% de mi factura.
Como pago mensualmente $ 1.267 pero solo recibo $ 556, Antel se queda con $710 por mes, lo que hace $ 8.520 al año. No es poca plata.

No sé por qué Dedicado no brinda un servicio mejor. En parte porque la velocidad de conexión a la carretera de la información tiene un "piquete" puesto por el monopolio de Antel que hace que Uruguay no tenga más ancho de banda. Y también los obstáculos a que se instalen otros competidores en forma libre.

Mientras tanto, me seguirán robando.

Dr. Guillermo Sicardi, MBA
gsicardi@solution.com.uy

martes, 10 de marzo de 2009

Y si todo fuera al revés?



Transcribo este mail que recibí de autor anónimo que trae un planteo muy interesante, no sólo para la actual coyuntura sino para analizar el papel profesional que debe tener un Gobierno y una oposición madura.

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No me defino....

Algunos días pienso que la izquierda se está empeñando, en perder en octubre de 2009 el poder que en 2004 muchos creían que estaba llamada a ostentar por veinte años. Y otros tiendo, a creer que a pesar de los muchísimos cachones que el progresismo ofrece, la oposición -o buena parte de ella- se encuentra todavía demasiado anestesiada como para poner al Frente Amplio en vereda.



Pensemos por un instante que las cosas fueran al revés.

  • Que el Frente Amplio fuera oposición y que el gobierno que nos gobierna perteneciera a un partido tradicional
  • ¿Qué cree que haría el diputado Raúl Sendic con el seguro contratado con Citibank para la compra de petróleo?
  • ¿Qué diría el Ministro Daniel Martínez de las escandalosas pérdidas de Alur?
  • ¿Usted se imagina acaso cuántas veces habría interpelado ya el senador Víctor Rossi a los ministros que hubieran entregado Pluna al señor Campiani, siendo patrimonio de todos los

    uruguayos?
  • ¿Qué haría el edil Oscar de los Santos si el contrato con Satenil lo hubiera celebrado un intendente blanco?
  • ¿Y si la privatización de la basura la hubiera hecho un colorado?
  • ¿Y qué estaría haciendo hoy la en Canelones , y los alguna vez levantiscos vecinos de esa zona, si los pozos, la desidia y la mugre que hoy reinan en la Ciudad de la Costa no pudieran haber sido enfrentadas, como se prometió en la campaña, por un gobierno que ahora anuncia el cambio de matrículas como la panacea que vendrá a remendarlo todo?
  • ¿Qué diría la izquierda si quienes aumentan el número de funcionarios públicos en el año electoral fueran blancos o colorados? ¿Hablarían de clientelismo?
  • ¿Y qué dirían si un gobierno que no fuera el suyo pagara mensualmente "ingresos ciudadanos" a personas que no trabajan en un país donde el desempleo, según el mismo gobierno, es apenas del 7% y que, sin embargo, siguen mandando a sus hijos a pedir limosna en medio de los autos, en la noche o al rayo del sol? ¿No habrían interpelado ya varias veces a la ministra de Desarrollo Social de turno por no hacer su trabajo?
  • ¿Qué diría la senadora María Julia Muñoz si la reforma de la salud que tiene a las mutualistas desbordadas las hubiera hecho otro gobierno?
  • ¿Qué diría el senador Astori si el ministro Ignacio de Posadas, Javier De Haedo o Isaac Alfie hubiera disfrazado de Impuesto a la Renta de las Personas Físicas un Impuesto a los Ingresos Personales que deja a salvo, por poner un ejemplo, a los que más tienen y sacan su dinero del país?
  • ¿Qué diría la izquierda si los negocios con Venezuela los hubiera celebrado un blanco?
  • ¿Y si un empresario que aparecía rodeado de figuras del coloradismo hubiera pagado el abogado al amigo Antonini Wilson?
  • ¿Y si se denunciara públicamente que un operador de la derecha, con oficina en Madrid y pasaporte diplomático, hubiera merodeado la licitación del Hotel Casino Carrasco?
  • ¿Cuánta gente cree usted que estaría presa ya si Bengoa fuera colorado?

  • ¿Qué habría sido de un ministro blanco que defendiera a un funcionario en su situación?
  • ¿Cuántos programas periodísticos, de esos que antes había y ya no hay más, habrían escrachado a un ministro blanco que hubiera mantenido a este jerarca a su cuenta y riesgo? ¿Le tirarían a ese ministro devenido en candidato solamente baldes de agua a esta altura?
  • ¿Acaso nos olvidamos de las injurias que Lacalle, Sanguinetti y Batlle debieron soportar, y todavía soportan?
  • ¿Cuántos paros habrían organizado Castillo, Read y sus muchachos para protestar contra todos estos desaguisados?

De la fantasía de aquella Secretaria de Estado que la filmaron bailando arriba de una mesa en un boliche de un país extranjero, siendo integrante de la Comitiva Presidencial , y de la "amazona" del tan mentado facebook, ni hablamos ¿verdad?



¿De veras cree que exagero?




martes, 3 de marzo de 2009

Los culpables en la empresa


Buscar culpables es un deporte nacional. Tal vez porque el 75% de los uruguayos creen que sus problemas son por "culpa ajena" o que el 80% prefiere recibir órdenes que pedir espacio para actuar.

Lo cierto es que en las empresas generalmente no hay culpables. Lo que hay es la inexistencia de procesos, procesos mal definidos, personas que no los entienden o no fueron entrenadas y por ende no los aplican. El rol de la gerencia es establecer procesos y entrenar a las personas en su uso. Los “culpables” deberían ser una rareza en la empresa.

Sin embargo no es así. La mayoría de las empresas uruguayas son pequeñas, sostenidas por el impulso de un emprendedor cuyas principales habilidades son la visión, aprovechar oportunidades y poner mucha energía.

Pretende que el resto de sus empleados desarrollen conductas similares y no se dan cuenta que si las pudieran desarrollar seguramente no fueran empleados. Ellos necesitan una clara guía que les permita ejecutar y a su vez que le permita a la empresa crecer sobre la base de sus estructuras y no sobre la base de sus personas, ya que éstas pueden cambiar de empresa o de profesión en cualquier momento.

Cada día vemos como la disciplina, los procesos bien definidos y la claridad en la estrategia es lo que conduce al éxito de mediano y largo plazo. "El éxito es un 1% de inspiración y un 99% de transpiración".

No se puede entonces, seguir administrando sólo con intuición y talento. Hay que complementarlo con método, justamente para potenciar esa intuición y talento.

Dr. Guillermo Sicardi, MBA
Resultoría
gsicardi@solution.com.uy


Dr. Guillermo Sicardi, MBA / Resultoría

lunes, 2 de marzo de 2009

¿Resultados o Procesos?



La mayoría de las empresas fijan sus objetivos en forma cuantitativa y parecería ser que ésta es la única manera de mover a la organización y de hacer que el trabajo se haga.





Sin embargo, vemos día a día que los objetivos empresariales no se cumplen, y cuando los logran, es a un precio muy alto medido en stress, luchas internas, conductas de dudosa ética y hasta conductas delictivas como el caso Enron.





Es tal la presión por alcanzar los resultados, que muchas veces los gerentes pierden el Norte a tal punto que en una importante empresa internacional cuando veían que no llegaban a los resultados esperados un alto directivo dijo eufemísticamente: "Este año no va a alcanzar con ganar dinero, vamos a tener que robarlo".





El problema de las empresas es que ponen el foco en los resultados y no en las acciones que conducen a ellos. La palabra "RESULTADO" según el Diccionario Larousse significa : "Lo que resulta de un hecho". Sinónimo: "Consecuencia, conclusión, desenlace, solución, término."



Es un grave error exigirle a las personas resultados que están fuera de su área de control. Lo único que hago con esto es ayudarlos a "perder el control" y terminar en conductas nefastas para la organización.



En el caso de los objetivos de ventas, rentabilidad o cuota de mercado, sucede que NO DEPENDEN exclusivamente de las acciones o conductas de las personas a quienes les exigen cumplirlos.Cuando le preguntamos al vendedor por qué no vendió, buscará protegerse, culpar a otros o a la “situación del mercado”, o a los altos precios de nuestros productos. Lo que hay que preguntar es: “¿Qué salió bien hoy?” ¿Qué parte del proceso debemos cambiar? ¿Qué funciona y qué no funciona? ¿Estamos visitando a los clientes potenciales adecuados, estamos usando un buen speech, tenemos buenos materiales de apoyo a la venta?



No estamos diciendo que no hay que establecer objetivos cuantitativos, pero el foco debemos ponerlo en los procesos, ya que es lo único que podemos controlar y no en los resultados -que son la consecuencia de la buena o mala ejecución de los procesos.



Los empresarios, los gerentes y sobre todo los accionistas, tendrán que ir entendiendo que las empresas deben darse un tiempo para organizarse y trabajar más sobre los procesos que sobre los resultados de corto plazo.



La alegría momentánea de un buen resultado es una ilusión pasajera si no se sustenta en una estrategia y en una ejecución bien diseñada. Y a la larga, siempre se paga.





Dr. Guillermo Sicardi, MBA / Resultoría

gsicardi@solution.com.uy