Los intervencionistas de siempre (la gente de izquierda y varios batllistas de la vieja guardia) les encanta meterse donde no deben: les gusta aparecer como “salvadores” en medio de una sequía y de “justicieros” para "distribuir la riqueza" proponiendo impuestos a las “ganancias elevadas”.
La Empresa es un ámbito de creación de valor y de trasmisión de valores. El empresario, el responsable de trasmitir los valores correctos: la libertad con responsabilidad, la diferenciación por talentos y virtudes y que el te tenga más es porque hace más.
lunes, 21 de febrero de 2011
Empresario en las buenas y en las malas ...
Los intervencionistas de siempre (la gente de izquierda y varios batllistas de la vieja guardia) les encanta meterse donde no deben: les gusta aparecer como “salvadores” en medio de una sequía y de “justicieros” para "distribuir la riqueza" proponiendo impuestos a las “ganancias elevadas”.
miércoles, 16 de febrero de 2011
Esto sí que es Responsabilidad Social Empresarial
En Uruguay -influidos por la cultura del "pobrismo" - muchas empresas confunden RSE con dar limosna. Como la imagen del empresario está tan deteriorada (sólo un 7% quieren ser empresarios), la quieren limpiar ayudando "a los pobres", pintando la escuela del "rioba" o limpiando alguna cachimba para "contribuir con el medio ambiente".
Está bien que lo hagan. Pero las acciones de RSE que más me gustan son las que ayudan a trasmitir los valores empresariales al seno de la familia, del barrio y de la propia persona. La fijación de metas, la planificación, el exigir calidad, buscar oportunidades, tener persistencia, innovar y sobre todo ... vivir en libertad.
Google es un gran ejemplo de todo esto. No sólo permite a sus empleados a dedicar horas laborales a proyectos personales sino que tiene muy claro las bases y condiciones necesarias para que una empresa prospere: libertad, libertad y más libertad. Y esto sólo lo ofrece el sistema capitalista y un régimen republicano.
Google ha dado una importante batalla en China por la libertad de acceso a Internet. No sólo es bueno para su negocio, es bueno para los 1.400 millones de chinos y para los 6.500 millones de habitantes del mundo (la mayoría viviendo bajo la pata de algún totalitarismo).
Uno de sus principales ejecutivos en Oriente, el egipcio Wael Ghonim, inició un movimiento a través de Internet, Facebook, Twitter que terminó derrocando nada menos que a Hosni Mubarak, un dictadorzuelo apoyado por los estúpidos yankees (a quienes admiro fronteras adentro de su país pero considero unos hipócritas fronteras afuera), durante 30años.
¿Qué hubiera hecho un empresario uruguayo si Wael fuera su empleado? Muy probablemente le hubieran dicho "no te metas", "podemos perder la licitación con la OSE", "mirá si nos viene una inspección de la DGI". Estos temores son propios de personas que no viven bajo un régimen liberal y republicano. Los uruguayos le tenemos miedo al Estado.
En cambio Google no. Google felicitó públicamente a su ejecutivo.
"Estamos muy, muy orgullosos de lo que Wael Ghonim ha sido capaz de hacer en Egipto", dijo Schmidt en el Congreso Mundial de la Telefonía Móvil que se celebra en Barcelona (noreste). "Fueron capaces de utilizar toda una panoplia de tecnologías, incluidos Facebook, Twitter y otros instrumentos para expresar la voz del pueblo y eso es un buen ejemplo de transparencia. Les deseamos lo mejor. He hablado con él. Estamos muy, muy orgullosos de lo que ha hecho", añadió Schmidt.
Orgullo. Orgullo por las acciones moralmente bien encaminadas de sus empleados, dentro y fuera de la compañía. Esta es la Responsabilidad Social Empresarial que me gusta.
Dr. Guillermo Sicardi, MBA
nota completa en Busqueda http://www.facebook.com/home.php#!/note.php?note_id=181733968535030&id=142326429137893
martes, 1 de febrero de 2011
¿Cómo salir del Corralito Mutual?
El Estado uruguayo, que se mete en tantos lugares donde no debe y que tan mal realiza las tareas esenciales que sí debe hacer a la perfección, debería publicar mediciones e indicadores de gestión de cada Institución de Salud para que los "clientes" podamos elegir con fundamento.
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Hoy no tenemos información clara sobre los pros y cons de cada Institución: ¿cuál atiende más rápido? ¿cuál tiene el mejor plantel de médicos pediatras? ¿es fácil calcular los costos de un tratamiento? ¿qué mecanismos de indemnización tienen en caso de cometer errores? ¿cómo es su situación patrimonial?.
Como no hay un ranking ni una evaluación en base a la Calidad del Servicio que ofrecen (por ejemplo utilizando la Escala Servqual) cada usuario tomará su decisión en base a sus propias y breves experiencias personales.
Lo mismo sucede con la Educación: ¿Cómo sabe usted que el British es mejor que el Elbio Fernández? ¿O que el Liceo 15 es mejor que el IAVA?
Preocupa que uno de los criterios más tenidos en cuenta para elegir la Mutualista sea la "cercanía". Lo mismo sucededía a la hora de elegir un Banco. Luego nos quejamos si se nos muere un pariente por mala praxis o si el Banco se nos queda con nuestros ahorros.
Debemos exigir información confiable y entendible. Nos las deberían suministrar las propias Instituciones aún cuando el Estado no se las exija; deberían reclamarla las Cámaras Empresariales a sus miembros para motivar a mejorar el Management de sus miembros; las deberían publicar los organismos de Defensa delConsumidor; las Universidades podrían estimular a sus docentes a investigar sobre el tema y a sus alumnos a preparar monografías. En fin, el tema debería estar servido en todas las mesas, no sólo en la del Estado o en la de los políticos.
La actividad privada debe defender el valor de la información clara y transparente como una de las mejores armas para el crecimiento sano de una economía. Al no disponer de esta información, es más fácil que seamos "guiados" por un "mesías", que los malos empresarios aprovechen a prestar servicios de baja calidad mientras tienen de "rehenes" a sus clientes. Esto sólo contribuye a seguir dañando la imagen del empresario y sin empresarios no hay inversión y sin inversión no hay progreso.
Reclamémosle al Estado que cumpla su función de informar. Y también -y hasta con más vigor- reclamemos a los empresarios privados a que brinden esta información. Los buenos no tendrán problema en hacerlo. Y son los buenos los que elevarán a los malos a mejorar. De no hacerlo, lo malos arrastrarán a los buenos. Y ya sabemos lo que sucede cuando premiamos a las personas por sus vicios y las castigamos por sus virtudes.
Guillermo Sicardi, MBA
ver noticia completa en El Observador del día 01/feb/2011
lunes, 31 de enero de 2011
Internet o no Internet en la Empresa
Hoy la tecnología permite medir el uso que cada funcionario hace de Internet y otras herramientas informáticas que la empresa le provee para desarrollar su trabajo y la Jurisprudencia uruguaya ha dictado decenas de Sentencias aceptando el despido sin indemnización a aquellos trabajadores que hacen un uso abusivo de estos medios.
Es muy bueno que las empresas tengan claros Reglamentos de Uso de medios informáticos y apliquen sencillos y efectivos sistemas de control. Por otro lado, los empleados tienen que conocer los riesgos que asumen con el mal uso de estos bienes propiedad de la empresa y hacer un uso transparente y proactivo de los mismos.
Internet es adictiva. Por eso hay que saber controlar su "consumo". Hemos aplicado con éxito varios "tips" y Programas internos que permitieron aumentar la productividad general y evitar discusiones internas y hasta despidos por su mal uso. Quien le interese conocerlos nos pueden enviar un mail a gsicardi@solution.com.uy
El Gobierno uruguayo a través de AGESIC y con el apoyo de la Facultad de Derecho tienen un sitio donde uno puede consultar Sentencias sobre Derecho Informático que son muy interesantes.
También compartimos estos casos publicados en El Observador, donde llegaron a despedir a un Gerente General (no a un cadete) por el mal uso que hizo de Internet y del PC en horarios de trabajo.
Como dice el dicho: "Cuando las parvas de tu vecino veas arder, pon las tuyas en remojo"
Dr. Guillermo Sicardi, MBA
www.resultoria.com
miércoles, 26 de enero de 2011
Mujica propone dividir el país en seis regiones
sábado, 15 de enero de 2011
En defensa del Mercado
martes, 11 de enero de 2011
Conversando con Martín Varsavsky en Zonamerica
Martin Varsavsky se hizo famoso en Uruguay cuando dijo que Uruguay no tenía banda ancha de verdad. Ayudó a destapar la olla, y a darle más fuerza a un reclamo de muchos. Pero este empresario argentino, radicado en España, tiene mayores cartas de presentación: siete empresas creadas, y otras tantas capitalizadas, amén de que se codea a diario con los fundadores de Goolge o Skype, o se da el gusto de cenar con Barack Obama. Incluso, en España querían que el encabezara la versión local de El Aprendiz de Donald Trump.
Varsavsky, como buen argentino, vacaciona en Uruguay. En el ’95 compró un terreno de 14 h en José Ignacio, donde tiene su chacra. Si bien no tiene negocios con Uruguay (aunque podría llegar a tenerlos…), se declara amante de nuestro país. En los últimos veranos, su figura ha sido más notoria.
En 2010 estuvo en la segunda edición de Punta Tech Meetup, y ahora en 2011 volvió a repetir. De este evento les compartiré luego. Y este lunes 10 de enero, el empresario dedicó un tiempo para compartir una amena e interesantísima charla en Zonamerica. La idea era hablar un poco de FON y las posibilidades para Uruguay, pero sin nada concreto. Y también aprovechar las ideas y consejos de esta mente brillante, que no defraudó. Lo que era una charla de una hora se extendió a casi dos, y nadie quería que terminara.
Con formato living distendido, que va muy bien con el look bermuda, camisa afuera y championes de Martín, el minievento se realizó en el edificio Biotec. Allí Guillermo Sicardi de Solution Alliance ofició de ‘Susana Giménez’ (aunque el dijo que prefería ser un Larry King) y levantó unos interesantes centros que Varsavsky convirtió en golazos.
Aquí una primera parte de la charla y frases sueltas, ya que no me da mucho el tiempo para seguir con la nota. En otro entrega les compartiré de lo que se habló de FON:
Uruguay además de ser pequeño, tiene la desventaja de su ubicación y de que está rodeado de agua. Aquí es mentira que hay un hub, para eso hay que ir un poco más y llegar a Argentina o Chile. Pero, ¿entonces, cómo puedo luchar contra esas desventajas? Mirando lo que hice yo, ¿qué se puede hacer similar en Uruguay?… Hay que trabajar primero en mejorar la educación, y realizar proyectos de telecomunicaciones y energía, porque terminarán ayudando a desarrollar el país.
Lo bueno de las exportaciones tecnológicas es que son virtuales. Pero en las zonas francas –apuntando a Zonamerica– ya no se mueve nada físico. No ves todo el tiempo a camiones cargando y descargando. Ya no es negocio hacer que los paquetes pasen por Uruguay; hay mejores precios. En ese sentido, Uruguay pierde su ventaja. Los productos son de la mente. Por eso hay que destinar más tiempo a pensar buenas ideas.
El gobierno es accionista de todos los uruguayos. Y una forma de invertir es en la educación de todo el país, así luego le cobrás mayor cantidad de impuestas. Suena duro, pero es una realidad que funciona. Hoy es posible hacer desde Uruguay una empresa que sea global.
Con un socio creamos Eolia, una empresa de energías renovables que hoy factura más de US$ 1.000 millones.
Pero ser chico tiene sus ventajas. En países como Argentina tenés mayor escala, y por ahí más oportunidades de negocio. Pero a la larga tus acciones te llevan al anonimato. En los países chicos la ventaja es que las personas se conocen y se tienen más confianza, y eso es vital para la cultura emprendedora. Pero como contrapartida, en los países chicos se tiene miedo a hacer al ridículo (somos pocos y nos conocemos) y miedo al destacarse, ya que lamentablemente padecen de un problema serio de envidia.
Los emprendedores deben perder el miedo al fracaso, y a hacer el ridículo, porque resulta que luego su idea no era tan ridícula.
Los países como Uruguay deberían tener “leyes bebés” para combatir la mortalidad de las empresas en su infancia. En muchos países aunque el proyecto fracase hay que pagar a los empleados, aunque no haya dinero. No es que sea partidario de los despidos masivos, y para nada dejar a nadie sin lo que le corresponde, pero los proyectos nuevos deberían llegar a un acuerdo en el momento de las contrataciones para que los empleados también asuman el riesgo de estar en una empresa bebé.
Cuando llegué a España encontré un vacío emprendedor. En vez de ser el inmigrante que fue a limpiar baños, me dediqué a hacer el “trabajo sucio” de emprender. Fundé Jazztel, Viatel, Ya, que vendí en millones de euros… Creo que la última ‘gran empresa’ de España fue ‘robarle’ el oro a los latinoamericanos (risas…).
Es un mal criar hijos para que sean empleados públicos. Por ahí quizás los uruguayos heredaron eso de los españoles.
Aquí hay una mentalidad como si el secreto de todo pasar por vender y comprar tierra. Vendedo, compro, vendo, vendo y compro… (en referencia a los que pasa en José Ignacio, donde tiene su casa de veraneo). La gente se la pasa vendiendo y comprando, pero en vez de gastar tiempo en estupideces debería invertirlo en pensar ideas que valgan la pena. Primero que soy judío, y una generación antes de mí, eliminaron a buena parte de la faz de la Tierra. Me crié en un barrio de Buenos Aires donde había una semi guerra civil.
Mi padre fue científico, y cuando no lo raptaba la guerrilla, lo hacía la derecha. Mi primo de 17 años desapareció sin saber que fue de él. Luego, cuando pudimos emigrar lo hicimos, y al poco tiempo mi padre murió a los 47 años de un infarto; así que nos quedamos huérfanos y sin dinero… El riesgo de hacer negocios no se compara con todo esto.
Así que empecé muy mal. Tuve muchas cosas que probar a la humanidad, y eso fue lo que me movió a emprender. Fui muy rebelde, y para ser emprendedor hay que ser rebelde.
agradecemos a David Gómez esta excelente nota (como todas las suyas)
David es periodista, especializado en tecnología y director de Social Media, empresa especializada en reputación on line y marketing digital.
martes, 4 de enero de 2011
Exportamos "lomo", no "pienso"
Este cuadro describe muy bien al Uruguay: solamente exportamos el 1,7% de "manufacturas de alto contenido tecnológico". El 56,4% son productos "primarios", es decir, con poco valor agregado.
Todos están felices con las exportaciones de carne, soja, arroz y trigo, que si bien es cierto que han incorporado tecnología y "pienso" para aumentar la productividad, ni se compara con la cantidad de neuronas necesarias para desarrollar un software, un medicamento, una patente de invención o una nueva maquinaria.
Es que Uruguay carece de tres elementos fundamentales para generar estos productos:
1 - No tiene un sistema educativo que estimule la creatividad, la resolución de problemas prácticos para las empresas y los consumidores y que no le tema a vincular lo académico con lo comercial
2 - No hay espíritu emprendedor. No lo hay en las Universidades (salvo excepciones) y tampoco lo hay entre los empresarios consolidados. Nuestros empresarios son poco emprendedores, aunque parezca una paradoja. Son más bien conservadores, poco innovadores, tal vez fruto de un país que nunca ha dado estabilidad a las inversiones y que tiene un peso del Estado atroz, marcando ritmos, usos y costumbres.
3 - No hay capital de riesgo. Son muy, pero muy pocas las personas dispuestas a "apostar" a un proyecto que recién se inicia (Capital Semilla), pero sí les gusta apostar al 5 de Oro, la Ruleta o la Lotería. Suele suceder que los menos emprendedores sean los más timberos.
Yo dejaría de hacer gárgaras con los resultados de las exportaciones uruguayas. Toda esta bonanza ha venido desde fuera y no desde adentro: la soja, la carne y el arroz, subieron a precios record sin que nosotros hiciéramos nada. La productividad en los campos mejoró gracias a los argentinos y neocelandeces que trajeron método y tecnología, no fue por la iniciativa de los productores uruguayos.
Ahora hay sequía. Pero no en los ojos de los productores uruguayos, tan proclives a llorar por los pasillos deL BROU y el hemiciclo del Palacio Legislativo para pedir subsidios y beneficios, en vez de haber invertido las enormes ganancias que tuvieron en estos años en poner riego automático, tal como hacen en Israel, Nueva Zelandia y otros verdaderos "países de primera".
Por todo esto, lo del título: exportamos el "lomo" de nuestro esfuerzo y no exportamos el "pienso" de nuestras neuronas. ¿Es que no las tenemos o no las desarrollamos?
Dr. Guillermo Sicardi, MBA
lunes, 27 de diciembre de 2010
Emprendedores, Fin de Año y Vacaciones

Los emprendedores somos diferentes al resto de los mortales. Ni mejores, ni peores, pero sí diferentes. Incluso sobre la forma de encarar el fin de año y las vacaciones.
- A los emprendedores, el calendario gregoriano no les marca la agenda. Nuestra agenda la marcan nuestros proyectos. El 31/12 no termina nada ni el 01/01 comienza nada. Por eso no hacemos balances sólo a fin de año, sino que los hacemos todo el tiempo.
- Las vacaciones de verano no son un alivio para escapar del trabajo, sino un momento para recargar energías, elevar la creatividad y poder pensar más horas al día.
- Generalmente no nos gusta el "descanso pasivo", sino el "descanso activo". No somos de quedarnos largas horas tirados panza arriba en la arena, ni durmiendo largas siestas. Más bien nos gusta hacer deportes, reunirnos con amigos, leer y conocer nuevos lugares.
- Nos salimos de la rutina. En vez de veranear siempre en la misma casa, en el mismo balneario y en la misma fecha, procuramos cambiar. El cambio de entorno estimula el pensamiento, el conocimiento y nos abre a nuevas oportunidades.
La lista puede continuar, pero lo más importante es destacar nuestra actitud hacia la vida que la resumo en esta creencia:
"TODO TIEMPO PASADO FUE PEOR"
Si creyéramos lo contrario, ¿cuál sería nuestra razón de existir?
Un gran abrazo en este último "Gracias a dios es lunes" del 2010.
Felicidades
http://www.diadelosemprendedores.org/2010/12/emprendedores.html
viernes, 24 de diciembre de 2010
Antel, yorugua hasta morir

Antel es "La Empresa de los Yoruguas". Y tan orgullosa está de serlo, que sólo acepta Pesos Uruguayos para vender sus servicios de Telecomunicaciones Internacionales.
Y defiende tanto este nacionamismo vernáculo, que SÓLO cobra en Pesos en su local del AEROPUERTO INTERNACIONAL DE PUNTA DEL ESTE. No aceptan dólares, pesos argentinos, reales ni guaraníes. ¡Esto sí que es defender la soberanía, carajo! Pesos uruguayos pa´todos o pa´naides.
El miércoles pasado fuimos a buscar al Aeropuerto del Sauce a uno de los más importantes emprendedores tecnológicos a nivel mundial, además de ser un importante Venture Capital Investor en más de 20 empresas 2.0, energías renovables y biotech.
Como va a permanecer 15 días en Uruguay, le conseguimos 6 chips celulares de Antel para que pudiera comunicarse y sobre todo tener 3G para bajar sus mails. Comprar estos chips fue una pequeña odisea: tuvimos que molestar a un importante jerarca porque parece que no los venden así nomás. (ni que fuera una AK-47)
Además, a la hora de pagarlos, tuvimos que pasar por este ingenioso proceso: recibir la factura, subir a la caja a pagar, volver a bajar, recibir la otra factura, volver a subir a pagar y así hasta que completamos el pago de los 6 chips. Alguien diseñó el proceso de tal manera que no pueden emitir una factura nueva hasta que la otra esté pagada. Se ve que La Torre de las Comunicaciones, con sus 100 millones de dólares de inversión y su prestigio de "edificio inteligente" no ha sido ocupada por funcionarios ídem.
Teníamos los chips y ahora queríamos rercargarlos. Pero el local de Antel del Aeropuerto estaba puntualmente cerrado a las 18 hs y en todo el aeropuesto INTERNACIONAL (?) NO VENDIAN RECARGAS PARA NINGUN CELULAR. Tuvimos que ir hasta una estacion de servicio a 3 kilómetros de allí.
En ese momento me vino a la cabeza toda la publicidad oficial de Uruguay país turístico y la campaña "Ojalá": "Ojalá haya pique", "Ojalá hayan olas", etc. El próximo corto de esta campaña debería ser "Ojalá haya alguien que piense dentro de Antel".
En fin, parece un chiste, pero no lo es. Yo le creo al Presidente Compañero Pepe que el Frente Amplio está construyendo "Un País de Primera". Pero la verdad es que lo disimulan muy bien.







